Prestação de contas de uma campanha de doação: como fazer

Quem doa quer saber que o dinheiro chegou ao destino. Contar com transparência o que aconteceu constrói confiança, e confiança é o que faz as pessoas voltarem a doar e indicarem a campanha a outras.

Prestar contas também protege você. Com tudo registrado, é fácil responder a qualquer dúvida sem improvisar.

Um bom relatório não precisa ser longo. Ele precisa ser claro e fácil de conferir.

Não espere o fim. Atualize a comunidade durante a campanha, principalmente quando algo importante acontecer, como uma compra, uma entrega ou uma etapa concluída. No fim, faça um fechamento com o resultado completo.

Na Doativa, quando a meta tem passos, a página mostra quando cada passo foi alcançado. Isso já conta parte da história de forma automática.

Use os canais em que sua comunidade já está: a descrição da página da campanha, as mensagens e os grupos em que você divulgou a campanha e as redes sociais da organização. Quanto mais fácil de achar, mais confiança passa.

Se você tem voluntários, envie o relatório a eles também. Eles são a ponte entre a campanha e as pessoas que conhecem.

No painel de quem arrecada, as doações confirmadas aparecem na hora, com data, valor, meio de pagamento e o nome de quem doou, quando a pessoa informa. Você pode filtrar por período e situação e exportar tudo em planilha.

Essa planilha ajuda a fechar as contas e a conferir o total que entrou. Use-a para seu controle interno, e publique apenas o resumo.

Não é preciso, e normalmente não é recomendável, divulgar o nome de cada pessoa que doou. Mostre totais e agradeça em geral. Quem pediu para não aparecer na lista pública da campanha deve ser respeitado em qualquer canal.

Atenção: organizações podem ter obrigações legais de prestação de contas, que variam conforme o tipo de entidade e de recurso. Confirme o que vale para você com um contador ou advogado.