Guia para quem arrecada
Como sua ONG pode receber doações por PIX e cartão
Uma ONG pode receber doações por PIX e cartão de três jeitos: divulgando a chave PIX da própria organização, usando um link de pagamento ou maquininha, ou criando uma página em uma plataforma de doação. Na Doativa, a página já nasce com PIX e cartão habilitados, sem configurar nada.
- Atualizado em 23/10/2026
- 4 min de leitura
Em resumo
- Uma chave PIX comum é simples, mas não manda comprovante com o nome da campanha, não tem painel nem doação mensal automática.
- Link de pagamento e maquininha resolvem o pagamento, mas não contam a história da causa.
- Uma plataforma de doação junta página, pagamento, comprovante e controle em um só lugar.
- Na Doativa, PIX e cartão já vêm habilitados na página da campanha.
- Mostrar o que foi arrecadado e para onde foi o dinheiro dá confiança a quem doa.
As opções para receber doações online
Não existe um único caminho. Cada organização escolhe conforme o tamanho da equipe, o tempo que tem e o tipo de doação que espera receber. Vale entender o que cada opção entrega antes de decidir.
- Chave PIX da própria organização: a pessoa copia a chave e paga pelo aplicativo do banco.
- Link de pagamento ou maquininha: um meio de pagamento que aceita cartão e, às vezes, PIX, sem uma página para contar a causa.
- Plataforma de doação: uma página pronta com a história, a meta, o pagamento e o acompanhamento das doações.
O que cada opção resolve e o que não resolve
A chave PIX é rápida de divulgar, mas quem doa não recebe um comprovante com o nome da campanha, e você precisa conferir o extrato para saber quem pagou. Com uma chave PIX comum, também não existe doação mensal automática: a pessoa teria que lembrar de pagar todo mês.
Há ainda o risco da chave falsa: quando ela circula em imagens encaminhadas, alguém pode trocá-la e desviar doações. Uma página com endereço oficial reduz esse risco.
Link de pagamento e maquininha resolvem a cobrança, mas costumam deixar de fora a história, a meta e o controle das doações. Você acaba juntando as informações em planilhas à mão.
A plataforma de doação costuma resolver o conjunto: pagamento, comprovante, doação mensal e painel. Em troca, cobra uma taxa por doação, então vale comparar os custos antes de escolher.
Como funciona na Doativa
Você cria a conta, informa os dados da organização e preenche a página da campanha. PIX e cartão já ficam habilitados nela, sem configurar nada. No PIX, a pessoa paga pelo Pix Copia e Cola ou apontando a câmera para o QR Code, e a tela avisa sozinha quando o pagamento cai. A doação mensal é feita no cartão de crédito.
Ao publicar, o link já funciona: não existe fila de aprovação. Quem doa escolhe o valor, toca em "Quero ajudar" e paga ali mesmo, sem trocar de página. O número do cartão é digitado em ambiente certificado e nunca passa pelos servidores da Doativa.
Quanto custa receber
Não há mensalidade nem custo para criar a página. A Doativa cobra 5% sobre cada doação confirmada, inclusive as mensais. Além disso, o meio de pagamento cobra a própria tarifa: no cartão nacional, 3,99% + R$ 0,39. No PIX, a tarifa fixa é R$ 0,99.
Para ter uma ideia, de uma doação de R$ 100,00 ficam R$ 94,01 se ela for paga no PIX e R$ 90,62 se for paga no cartão nacional.
Comprovante, painel e transparência
Quem doa recebe o comprovante no e-mail, com o nome da campanha. No painel de quem arrecada, as doações confirmadas aparecem na hora, com data, valor, meio de pagamento e o nome de quem doou, quando a pessoa informa. Dá para filtrar por período e situação e exportar tudo em planilha.
Conte à comunidade quanto foi arrecadado e para que a verba será usada. Respeite quem preferiu não aparecer na lista pública.
Perguntas
Perguntas frequentes
Preciso de CNPJ para receber doações?
Na Doativa, não. Pessoa física usa CPF e organização usa CNPJ. O CPF ou CNPJ não aparece na página nem para quem doa. Para outras formas de receber, confirme as exigências com o banco ou com um contador.
Dá para receber doação mensal por PIX?
Na Doativa, a doação mensal é feita no cartão de crédito. Quem doa pode cancelar quando quiser em "Minhas doações": o mês já pago continua valendo para a campanha e nenhuma cobrança nova acontece.
Quanto custa receber por PIX?
Não há mensalidade. A Doativa cobra 5% sobre cada doação confirmada, e o PIX tem uma tarifa fixa de R$ 0,99 por doação.
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