Como funciona a doação mensal e como cancelar
Entenda como o doador faz uma doação todo mês no cartão e como ele cancela sozinho em "Minhas doações", sem precisar de senha.
Conferido no app em 28 de outubro de 20262 min de leituraAtualizado em 28 de outubro de 2026
Resposta rápida
No formulário, em "Como você quer doar", o doador escolhe "Todo mês". A doação mensal é só no cartão: uma cobrança por mês, sempre no mesmo valor. Para cancelar, ele entra em "Minhas doações" só com o e-mail.
Em resumo
- A doação mensal é só no cartão, com uma cobrança por mês e sempre o mesmo valor.
- A organização não precisa ligar nada.
- O doador cancela sozinho em "Minhas doações", sem senha.
- Cancelar impede as próximas cobranças, mas não devolve o mês já pago.
Passo a passo
Em "Como você quer doar", escolha "Todo mês"
A outra opção é "Uma vez". Com "Todo mês" a doação é cobrada no cartão, uma vez por mês, no mesmo valor.
Preencha o cartão no ambiente seguro
O pagamento abre dentro da página, num ambiente certificado do processador.
Para cancelar, abra "Minhas doações"
O doador acessa doativa.com/minhas-doacoes, digita o e-mail da doação e clica em "Receber o link de acesso": o link chega no e-mail, sem senha. Lá, ele clica em "Cancelar esta doação mensal".
O que acontece ao cancelar
Cancelar impede as próximas cobranças. O mês que já foi pago não é devolvido.
Por que só no cartão?
O PIX é um pagamento de cada vez, por isso serve só para doação única. Leia mais em doativa.com/ajuda/receber-por-pix. Para entender como o cartão funciona, veja doativa.com/ajuda/receber-por-cartao.
Perguntas
O doador pode mudar o valor da doação mensal?
A cobrança é sempre no mesmo valor. Para doar outro valor, ele cancela e faz uma nova doação.
Preciso ativar a doação mensal?
Não. Ela já está disponível no formulário da campanha.
O doador precisa criar senha para cancelar?
Não. Em "Minhas doações" ele entra só com o e-mail e recebe um link de acesso.
Cancelar devolve o dinheiro do mês?
Não. O cancelamento só impede as próximas cobranças.
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