Como receber doações por cartão na Doativa
Veja como funciona a doação por cartão de crédito na Doativa, o que o doador vê e por que o número do cartão nunca passa pela plataforma.
Conferido no app em 28 de outubro de 20262 min de leituraAtualizado em 28 de outubro de 2026
Resposta rápida
O doador escolhe "Cartão" (Crédito) no formulário da campanha e clica em "Quero ajudar". O pagamento abre num ambiente certificado do processador, dentro da própria página. O número do cartão nunca passa pela Doativa.
Em resumo
- Você não precisa ligar nada: o cartão já funciona nas campanhas.
- O pagamento acontece num ambiente certificado do processador, dentro da página.
- Não existe parcelamento; a doação é única ou mensal.
- O doador recebe o comprovante por e-mail e você vê a doação em "Todas as doações" com o selo Cartão.
Passo a passo
Abra o formulário da campanha e escolha "Cartão"
O doador escolhe o valor, preenche os dados e marca "Cartão" (Crédito). Depois clica em "Quero ajudar".
Preencha o cartão no ambiente seguro
O pagamento abre dentro da página, num ambiente certificado do processador. Os dados do cartão ficam lá, longe da Doativa.
Acompanhe em "Todas as doações"
No painel, a doação aparece com o selo Cartão e a situação do pagamento.
Segurança dos dados do cartão
O número do cartão é digitado num ambiente do processador de pagamentos, que é certificado para isso. A Doativa não vê nem guarda esse número.
Doação única ou mensal
No cartão o doador pode doar uma vez ou todo mês. Não existe parcelamento. Para entender a doação mensal, leia doativa.com/ajuda/doacao-mensal.
Quem prefere pagar na hora, sem cartão, pode usar o PIX: doativa.com/ajuda/receber-por-pix.
Perguntas
Preciso ativar o cartão na minha conta?
Não. Ele já funciona nas campanhas.
O doador pode parcelar?
Não existe parcelamento. A doação é única ou mensal.
A Doativa guarda o número do cartão?
Não. O número é digitado no ambiente do processador e nunca passa pela Doativa.
O doador recebe comprovante?
Sim, por e-mail, assim que o pagamento é confirmado.
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